Política de devoluciones - Nokari
En Nokari, nuestra prioridad es tu satisfacción total con cada compra que realices en nuestro sitio web. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones:
1. Devolución de artículos:
– En lugar de un reembolso, se emitirá un vale de regalo por el importe de la prenda, que podrá ser utilizado en cualquier momento y sin límite de tiempo.
– Este vale de regalo puede ser gastado en cualquier producto disponible en nuestro sitio web, permitiéndote elegir lo que desees en tu próxima compra.
– Las prendas adquiridas pueden ser devueltas dentro de las primeras 24 / 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
– El vale sin caducidad por el valor de la prenda, que podrá ser utilizado en cualquier momento y en cualquier producto disponible en nuestro sitio web.
2. No devolución de accesorios y complementos:
– Los accesorios y complementos no son elegibles para devolución.
– Nos esforzamos por ofrecer una descripción detallada y fotografías precisas de cada accesorio y complemento en nuestro sitio web para garantizar que conozcas completamente el producto antes de realizar tu compra.
Procedimiento de Devolución:
– Para solicitar una devolución dentro de los plazos mencionados anteriormente, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando el número de pedido y detalles sobre el artículo que deseas devolver.
– Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el envío del artículo de vuelta a nuestras instalaciones.
Nota Importante:
– Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
– Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por confiar en Nokari para tus necesidades de moda. Esperamos brindarte una experiencia de compra excepcional en nuestro sitio web.
Términos y condiciones de envío en Nokari
¡Gracias por elegir Nokari para tus compras! Por favor, toma nota de nuestros términos y condiciones relacionados con los envíos:
1. Procesamiento de envíos:
– Los envíos no se procesarán hasta que se complete el pago correspondiente.
– Para los pagos contra reembolso, requerimos confirmación del pedido a través de WhatsApp antes de procesar el envío.
2. Gastos de envío:
– El envío estándar tiene un coste de 5,95 €.
– Los pedidos que superen los 60 € tienen derecho a envío gratuito.
3. Recogida en tienda:
– Ofrecemos la opción de recoger tus compras en nuestra tienda de forma gratuita.
– La dirección de nuestra tienda es: C/ Genil, 49A, Arahal, Sevilla.
4. Información adicional:
– Nombre de la Tienda: Nokari
– Para cualquier consulta adicional sobre envíos, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.
5. Método y plazos de entrega:
– Los envíos se realizan a través de CTT, con servicio de entrega estimado en 24 horas laborables.
– Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
Nota Importante:
Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, como días festivos o incidencias en el transporte. Te recomendamos que realices un seguimiento de tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado para obtener la información más actualizada sobre su estado.
Al realizar un pedido con Nokari, aceptas estos términos y condiciones de envío. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por confiar en Nokari, ¡esperamos que disfrutes de tus compras!